Cour du Raffles Singapore

L'histoire de Raffles

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Le vrai luxe ne tient pas seulement à ce que vous faites, mais à vos sensations.

Raffles s’efforce de vous offrir l’accueil le plus chaleureux, les expériences les plus belles et les souvenirs les plus marquants qui soient. Aujourd'hui encore, la légende se poursuit dans le monde entier. De la splendeur coloniale classique du Raffles Singapore, où tout a commencé, à Dubaï en passant par les Seychelles, le Cambodge, Paris, Hainan, Makati, La Mecque et Varsovie, et bientôt les Maldives, Shenzen et bien d’autres destinations. Le nom de Raffles est synonyme de luxe, de glamour et d’aventures extraordinaires. Chaque hôtel est une oasis de tranquillité et de charme au croisement d’une civilisation. Chaque établissement offre une destination unique et soigneusement pensée. Unique, indéfinissable, sublime : Raffles.

À mesure que nous nous développons et nous installons dans de nouvelles destinations, parfois surprenantes, nos clients gardent l'assurance que nous conserverons notre caractère authentique Raffles, empreint de ce même esprit d'aventure, de luxe et de service, où que nous allions. Exaltant et enchanteur, rafraîchissant et vivifiant, Raffles est apprécié de ceux qui affichent un esprit aventurier et le goût du meilleur.
Un service légendaire depuis 1887.
Hôtel Raffles Singapore Hôtel Raffles Singapore

1887

Le Raffles Singapore ouvre ses portes, proposant 10 chambres dans un bâtiment à l’allure d’un ancien bungalow surplombant la plage et la mer de Chine méridionale.  Très vite, il devient, et reste encore aujourd’hui, l’hôtel le plus légendaire de l’Extrême-Orient, avec une liste de clients ressemblant au bottin mondain.

Hôtel Raffles Singapore Hôtel Raffles Singapore

1989

Raffles International Ltd est une entité de gestion de Raffles Holdings Limited, créée pour reconstruire et gérer le Raffles Hotel, Singapore. 

Façade du Raffles Singapore Façade du Raffles Singapore

1991

Le Raffles Singapore rouvre ses portes en septembre 16 après des travaux complets de rénovation ayant duré 2 ans et demi, afin de lui redonner l’allure qu’il avait à son apogée, en 1915.

Piscine du Raffles au Cambodge Piscine du Raffles au Cambodge

1997

Raffles rouvre deux hôtels de référence au Cambodge : le Raffles Hotel Le Royal, à Phnom Penh et le Raffles Grand Hotel d’Angkor, à Siem Reap.

Palme du voyageur Raffles Palme du voyageur Raffles

2006

Raffles poursuit son expansion au Moyen-Orient avec l’inauguration du Raffles Dubai.


Galas Raffles

Galas Raffles

En 1997, l'entreprise a lancé REACH (Rendering Encouragement, Assistance, Care and Hope - Offrir encouragement, assistance, attention et espoir), un programme communautaire offrant un soutien aux enfants défavorisés et aux secteurs artistique et environnemental dans toutes les destinations où les hôtels et complexes Raffles sont présents.
Depuis 1992, la vente aux enchères de sapins de Noël et le dîner de gala qui se tiennent au Raffles Singapore ont permis de récolter plus de 280 000 SGD chaque année. Au cours des 16 dernières années, plus de 3 000 000 SGD, récoltés à l'occasion de cet évènement annuel, ont été versés à de nombreux organismes caritatifs à Singapour.
Le Raffles Praslin, Seychelles mène des activités visant à soutenir la biodiversité, notamment en protégeant les aires de nidification du Seychelles Cave Swiftlet des travaux de construction et des usines afin de préserver le pigeon bleu des Seychelles dans les plans d'aménagement du complexe. Plusieurs espèces de plantes endémiques et indigènes ont également été replantées sur les terres du Raffles Praslin, Seychelles afin de restaurer la beauté naturelle du site, dévasté par des incendies 40 années auparavant. La Coco de Mer rare et le Bwa Ponm, aliment préféré du perroquet bleu local, sont des incontournables.
Le programme Reach du Raffles Dubai cherche à aider les familles dans le besoin, les enfants et les adultes ayant des besoins spéciaux, et à sensibiliser au cancer. Des activités sont organisées chaque année, notamment des évènements de collecte de fonds pour la fondation Children's Hope afin de contribuer au paiement des frais de scolarité, ou encore pour la recherche sur le cancer du pancréas (Pancreatic Cancer Research) et la sensibilisation au cancer du sein (Safe & Sound Breast Cancer Awareness). Un autre évènement spécial du calendrier Reach a lieu pendant le ramadan. En 2011, le Raffles Dubai a soutenu le studio Mawaheb from Beautiful People en exposant dans le hall de l'hôtel des tableaux créés par des adultes ayant des besoins spéciaux.
Colonnade du Raffles Singapore
Initiatives écologiques Raffles

Initiatives écologiques Raffles

 
Raffles prévoit de mettre pleinement en œuvre le programme Planet 21 d’AccorHotels dans tous ses établissements. Ce programme met l’accent sur l’amélioration de la gestion des déchets, la conservation de l’eau et de l’énergie, ainsi que la sensibilisation des communautés au travers de groupes et de partenariats locaux.
La protection de l'environnement nécessite souvent une diminution du recours aux services publics et l'adoption de pratiques exemplaires. Le programme donne la priorité au développement durable et vise toutes les étapes, du recyclage à la réhabilitation de l'éclairage vers un système à faible consommation d'énergie, en passant par le réacheminement des déchets organiques provenant des cuisines de l'hôtel. Un rapport d'audit enregistre les initiatives environnementales de chaque hôtel. Il permet également d'assurer un suivi des progrès de chaque hôtel et de veiller à ce que les hôtels mènent à bien leur mission dans le cadre du Partenariat de durabilité.
Le personnel de l'hôtel Raffles Grand Hotel d'Angkor organise chaque année le nettoyage du fleuve Siem Reap afin de préserver l'écosystème naturel malgré le tourisme de masse dont la région fait l'objet.
Récompenses Raffles

Récompenses

La philosophie des hôtels Raffles, qui consiste à offrir un service chaleureux, accueillant et attentif, empreint de luxe, leur a valu d’être sous le feu des projecteurs à de maintes reprises. Récompenses récentes :

  • Condé Nast Traveler

    Readers’ Choice

    2017

    Des lecteurs avisés ont élu le Raffles Istanbul meilleur hôtel de Turquie, un an après l’avoir fait figurer dans la Hot List du magazine. Le Royal Monceau - Raffles Paris, apprécié pour son esprit et son design audacieux, est classé parmi les trois meilleurs hôtels de la Ville Lumière. De 2014 à 2017.

  • International Hotel Awards

    Meilleur hôtel en Europe et en Turquie

    2017

    Le Raffles Istanbul a été élu Meilleur hôtel en Europe et en Turquie

  • Indian Ocean Winners

    Récompenses World Travel

    2017

    Le Raffles Praslin, Seychelles a été élu Meilleur centre de villégiature avec villas dans l’océan Indien en 2017

  • Meilleur hôtel de luxe - Asie-Pacifique

    Récompenses Readers’ Choice

    2017

    Le Raffles Singapore a été élu Meilleur hôtel de luxe en Asie-Pacifique par Travel Weekly Asia

  • Condé Nast Traveler

    Liste Gold

    2016

    Les rédacteurs de Condé Nast Traveler ont élu le Raffles Singapore parmi les meilleurs hôtels et complexes du monde.

  • TripAdvisor

    Récompenses Travelers’ Choice

    2016

    Huit établissements Raffles ont été primés aux Travelers’ Choice Awards 2016 de TripAdvisor, un classement prestigieux des meilleurs établissements au monde déterminé selon des millions d’avis laissés par les voyageurs. Parmi les établissements récompensés figure le Raffles Makati, classé premier dans les catégories Luxe et Meilleurs hôtels de la région.

  • Condé Nast Traveler

    Récompenses Readers’ Choice

    2015

    Les lecteurs de Condé Nast Traveler ont élu cinq établissements Raffles parmi les meilleurs hôtels et complexes du monde. Le Raffles Singapore et Le Royal Monceau, Raffles Paris ont été classés parmi les meilleurs hôtels à Singapour et Paris respectivement. Le Raffles Grand Hotel d’Angkor et le Raffles Hotel Le Royal ont par ailleurs été nommés parmi les 15 meilleurs hôtels en Asie du Sud-Est.

  • Condé Nast Traveler

    Liste Gold

    2015

    À peine un an après son ouverture, le Raffles Istanbul a rejoint la Hot List 2015 du Condé Nast Traveler. L’établissement fait partie des quatre hôtels récompensés dans la catégorie Over-The-Top Luxury (Grand luxe).

  • Condé Nast Traveler

    Liste Gold

    2015

    Le Raffles Singapore figure pour la deuxième année consécutive parmi les hôtels mis à l’honneur par Condé Nast Traveler dans sa Gold List 2015.

  • TripAdvisor

    Certificat d’Excellence

    2015

    En 2015, neuf établissements Raffles se sont vu remettre le Certificat d’Excellence, récompensant les hôtels qui sont systématiquement bien classés par les voyageurs donnant leur avis sur TripAdvisor. Le Raffles Singapore, le Raffles Hotel Le Royal et le Raffles Grand Hotel d’Angkor ont par ailleurs rejoint le Hall of Fame après avoir reçu le Certificat d’Excellence cinq années consécutives.

  • TripAdvisor

    Traveller Choice Awards

    2015

    Neuf établissements Raffles ont été primés aux Travelers’ Choice Awards 2015 de TripAdvisor, un classement prestigieux des meilleurs établissements au monde déterminé selon des millions d’avis laissés par les voyageurs. Parmi les hôtels reconnus, le Raffles Dubai et le Raffles Hotel Singapore se sont tous deux classés à la troisième place dans la catégorie Meilleur service. Le Raffles Makati a quant à lui été nommé parmi les 10 meilleurs hôtels dans la catégorie Luxe.

  • Travel + Leisure

    The Best New Hotels

    2015

    En 2015, les lecteurs du magazine Travel + Leisure ont nommé le Raffles Istanbul dans la catégorie Instant Classic (Classique instantané) de la It List : The Best New Hotels, mettant à l’honneur l’imposante collection d’art contemporain de l’hôtel et sa vue à couper le souffle sur le Bosphore.

  • Travel + Leisure

    Meilleurs hôtels du monde 500

    2015

    En 2015, le Raffles Hotel Le Royal a été nommé parmi les 500 meilleurs hôtels du monde selon Travel + Leisure.

  • World Luxury Hotels Awards

    World Luxury Hotels Awards

    2015

    Le Raffles Istanbul a été reconnu comme le meilleur hôtel spa de luxe de Turquie. Le spa Raffles du Raffles Praslin, aux Seychelles, a également été reconnu Meilleur spa de luxe aux Seychelles.

Condé Nast Traveler

Readers’ Choice

2017

Des lecteurs avisés ont élu le Raffles Istanbul meilleur hôtel de Turquie, un an après l’avoir fait figurer dans la Hot List du magazine. Le Royal Monceau - Raffles Paris, apprécié pour son esprit et son design audacieux, est classé parmi les trois meilleurs hôtels de la Ville Lumière. De 2014 à 2017.

International Hotel Awards

Meilleur hôtel en Europe et en Turquie

2017

Le Raffles Istanbul a été élu Meilleur hôtel en Europe et en Turquie

Indian Ocean Winners

Récompenses World Travel

2017

Le Raffles Praslin, Seychelles a été élu Meilleur centre de villégiature avec villas dans l’océan Indien en 2017

Meilleur hôtel de luxe - Asie-Pacifique

Récompenses Readers’ Choice

2017

Le Raffles Singapore a été élu Meilleur hôtel de luxe en Asie-Pacifique par Travel Weekly Asia

Condé Nast Traveler

Liste Gold

2016

Les rédacteurs de Condé Nast Traveler ont élu le Raffles Singapore parmi les meilleurs hôtels et complexes du monde.

TripAdvisor

Récompenses Travelers’ Choice

2016

Huit établissements Raffles ont été primés aux Travelers’ Choice Awards 2016 de TripAdvisor, un classement prestigieux des meilleurs établissements au monde déterminé selon des millions d’avis laissés par les voyageurs. Parmi les établissements récompensés figure le Raffles Makati, classé premier dans les catégories Luxe et Meilleurs hôtels de la région.

Condé Nast Traveler

Récompenses Readers’ Choice

2015

Les lecteurs de Condé Nast Traveler ont élu cinq établissements Raffles parmi les meilleurs hôtels et complexes du monde. Le Raffles Singapore et Le Royal Monceau, Raffles Paris ont été classés parmi les meilleurs hôtels à Singapour et Paris respectivement. Le Raffles Grand Hotel d’Angkor et le Raffles Hotel Le Royal ont par ailleurs été nommés parmi les 15 meilleurs hôtels en Asie du Sud-Est.

Condé Nast Traveler

Liste Gold

2015

À peine un an après son ouverture, le Raffles Istanbul a rejoint la Hot List 2015 du Condé Nast Traveler. L’établissement fait partie des quatre hôtels récompensés dans la catégorie Over-The-Top Luxury (Grand luxe).

Condé Nast Traveler

Liste Gold

2015

Le Raffles Singapore figure pour la deuxième année consécutive parmi les hôtels mis à l’honneur par Condé Nast Traveler dans sa Gold List 2015.

TripAdvisor

Certificat d’Excellence

2015

En 2015, neuf établissements Raffles se sont vu remettre le Certificat d’Excellence, récompensant les hôtels qui sont systématiquement bien classés par les voyageurs donnant leur avis sur TripAdvisor. Le Raffles Singapore, le Raffles Hotel Le Royal et le Raffles Grand Hotel d’Angkor ont par ailleurs rejoint le Hall of Fame après avoir reçu le Certificat d’Excellence cinq années consécutives.

TripAdvisor

Traveller Choice Awards

2015

Neuf établissements Raffles ont été primés aux Travelers’ Choice Awards 2015 de TripAdvisor, un classement prestigieux des meilleurs établissements au monde déterminé selon des millions d’avis laissés par les voyageurs. Parmi les hôtels reconnus, le Raffles Dubai et le Raffles Hotel Singapore se sont tous deux classés à la troisième place dans la catégorie Meilleur service. Le Raffles Makati a quant à lui été nommé parmi les 10 meilleurs hôtels dans la catégorie Luxe.

Travel + Leisure

The Best New Hotels

2015

En 2015, les lecteurs du magazine Travel + Leisure ont nommé le Raffles Istanbul dans la catégorie Instant Classic (Classique instantané) de la It List : The Best New Hotels, mettant à l’honneur l’imposante collection d’art contemporain de l’hôtel et sa vue à couper le souffle sur le Bosphore.

Travel + Leisure

Meilleurs hôtels du monde 500

2015

En 2015, le Raffles Hotel Le Royal a été nommé parmi les 500 meilleurs hôtels du monde selon Travel + Leisure.

World Luxury Hotels Awards

World Luxury Hotels Awards

2015

Le Raffles Istanbul a été reconnu comme le meilleur hôtel spa de luxe de Turquie. Le spa Raffles du Raffles Praslin, aux Seychelles, a également été reconnu Meilleur spa de luxe aux Seychelles.