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Réservation de chambres

Conditions générales

La carte-cadeau Raffles peut être utilisée pour tous les frais d'hôtel directs gérés par les hôtels et complexes Raffles au moment de l'échange. Veuillez noter que les cartes-cadeaux Raffles peuvent également être utilisées dans les terrains de golf gérés et exploités par Raffles, les points de vente d'aliments et de boissons gérés et exploités par Raffles, les spas gérés et exploités par Raffles et tout autre point de vente appartenant aux hôtels et complexes Raffles.
 
Les cartes-cadeaux Raffles peuvent être achetées en ligne en dollars américains ou de Singapour.  Les cartes-cadeaux Raffles peuvent également être achetées dans l'un de nos hôtels et complexes Raffles dans la devise locale.   Si une carte-cadeau est utilisée dans un hôtel ou un complexe où la devise locale est différente de la devise dans laquelle la carte-cadeau a été achetée, le terminal de carte-cadeau utilisera Oanda pour obtenir le taux de change actuel afin de calculer la valeur de la carte-cadeau.
 
Les cartes-cadeaux Raffles peuvent être associées à d'autres modes de paiement. Les factures dépassant la valeur de la carte-cadeau peuvent être réglées en espèce ou par carte de crédit. Les cartes-cadeaux Raffles ne peuvent être échangées contre des espèces et n'ont aucune valeur sauf si elles sont utilisées.
 
Les hôtels et complexes Raffles ne peuvent être tenus responsables de la perte, du vol ou de la destruction d'une carte. En cas de perte ou de vol d'une carte-cadeau, nous vous demanderons de nous envoyer par e-mail une preuve d'achat et/ou le numéro de série de la carte-cadeau inscrit au dos de la carte. Ces informations permettront aux hôtels et complexes Raffles d'effectuer une recherche de la carte-cadeau et, si celle-ci dispose d'un solde positif, d'émettre une nouvelle carte créditée du montant du solde. Sans ces informations, nous ne pourrons malheureusement pas vous aider.
 
L'utilisation de la carte vaut acceptation de ces conditions générales. Les hôtels et complexes Raffles se réservent le droit de modifier les conditions générales sans préavis.

Politique de retour

Nous sommes désolés, mais les cartes-cadeaux Raffles achetées en ligne ou auprès de nos hôtels et complexes ne peuvent être retournées.

Achats de cartes-cadeaux

La carte-cadeau ne peut être garantie par les hôtels et complexes Raffles si elle a été achetée auprès d'un prestataire autre que les hôtels et complexes Raffles ou une source affiliée.

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